IRCTC Customer Care Number 2025 | Helpline, Email & eQuery Support
IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) भारतीय रेलवे की आधिकारिक ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा है। हर दिन लाखों यात्री IRCTC के माध्यम से रेल टिकट बुक करते हैं। ऐसे में टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन, रिफंड, TDR या पेमेंट से जुड़ी समस्याएं आना स्वाभाविक है।
इस लेख में आपको IRCTC Customer Care Number 2025, हेल्पलाइन, ईमेल सपोर्ट, eQuery पोर्टल, लॉयल्टी क्रेडिट कार्ड सपोर्ट और इंटरनेशनल कस्टमर केयर की पूरी जानकारी मिलेगी।
IRCTC Customer Care Number 2025
IRCTC Customer Care क्या है?
IRCTC Customer Care यात्रियों को निम्न समस्याओं में सहायता प्रदान करता है:
- IRCTC टिकट बुकिंग फेल होना
- ऑनलाइन टिकट कैंसिलेशन में दिक्कत
- रिफंड नहीं आना
- TDR फाइल करने में समस्या
- लॉगिन या अकाउंट ब्लॉक होना
- I Mudra वॉलेट से जुड़ी समस्या
- IRCTC Loyalty Credit Card शिकायत
👉 : IRCTC से जुड़ी अन्य उपयोगी जानकारी पढ़ें:
👉 https://razawebtools.com/indian-railways-tatkal-premium-otp-trains-list/
IRCTC eQuery Portal क्या है?
IRCTC ने यात्रियों के लिए एक आधुनिक eQuery Online Grievance Portal शुरू किया है, जहां आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और उसका स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।
IRCTC eQuery Portal के फायदे
- 24×7 ऑनलाइन शिकायत दर्ज
- शिकायत का लाइव स्टेटस
- टिकट, रिफंड और पेमेंट से जुड़ी समस्या का समाधान
🔗 IRCTC eQuery Portal Link (External Link)
IRCTC Customer Care Number 2025 | Helpline, Email & eQuery Support

IRCTC Helpline Number 2025 (भारत में)
यदि आप सीधे कॉल करके सहायता लेना चाहते हैं तो IRCTC का आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर उपलब्ध है।
📞 IRCTC Customer Care Number
14646 (केवल भारत के लिए)
इस नंबर पर आप निम्न समस्याओं के लिए कॉल कर सकते हैं:
- टिकट बुकिंग सहायता
- टिकट कैंसिलेशन
- रिफंड स्टेटस
- सामान्य IRCTC क्वेरी
IRCTC Customer Care Languages Support
IRCTC यात्रियों को कई भारतीय भाषाओं में सपोर्ट देता है ताकि हर व्यक्ति आसानी से अपनी समस्या बता सके।
उपलब्ध भाषाएं
- हिंदी
- English
- पंजाबी
- बंगाली
- असमिया
- उड़िया
- मराठी
- गुजराती
- तमिल
- तेलुगु
- कन्नड़
- मलयालम
IRCTC E-Ticket Cancellation और TDR के लिए Email Support
अगर आपको E-Ticket कैंसिल करने या TDR फाइल करने में समस्या आ रही है, तो आप सीधे IRCTC को ईमेल कर सकते हैं।
📧 Official Email ID
📌 ईमेल करते समय यह जानकारी जरूर दें:
- PNR नंबर
- यात्रा की तारीख
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर
- समस्या का पूरा विवरण
IRCTC Customer Care (Outside India)
जो यात्री भारत के बाहर से टिकट बुक करते हैं, उनके लिए भी IRCTC ने इंटरनेशनल कस्टमर केयर नंबर उपलब्ध कराया है।
📞 International Helpline Numbers
- +91-8044647999
- +91-8035734999
I Mudra Wallet से जुड़ी समस्याएं
IRCTC का I Mudra Wallet तेज और सुरक्षित पेमेंट के लिए उपयोग किया जाता है। यदि आपको बैलेंस, ट्रांजैक्शन या रिफंड से जुड़ी समस्या है, तो आप eQuery पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
🔗 I Mudra Wallet Support Link
IRCTC Loyalty Credit Card Customer Care Details
IRCTC के को-ब्रांडेड लॉयल्टी क्रेडिट कार्ड से जुड़ी शिकायतें संबंधित बैंक द्वारा हैंडल की जाती हैं।
🔹 IRCTC-SBI Credit Card
📞 0124-39021212 / 18001801295
📧 customercare@sbicard.com
🔹 IRCTC-BOB Credit Card
📞 1800225100 / 18001031006
📧 crm@bobfinancial.com
🔹 IRCTC-HDFC Credit Card
📞 18002026161 / 18602676161
🔗 https://www.hdfcbank.com/personal/need-help/contact-us
🔹 IRCTC-RBL Credit Card
📞 02262327777 / 02271190900
📧 cardservices@rblbank.com
IRCTC Loyalty Program से जुड़े अन्य प्रश्न
यदि आपकी समस्या किसी विशेष बैंक से संबंधित नहीं है, तो आप सीधे IRCTC से संपर्क कर सकते हैं।
IRCTC Registered Office Address
Registered Office – Corporate Office
4th Floor, Tower-D,
World Trade Center,
Nauroji Nagar,
New Delhi – 110029
IRCTC Customer Care से जल्दी समाधान पाने के टिप्स
- हमेशा रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर का उपयोग करें
- एक ही समस्या के लिए बार-बार शिकायत न करें
- eQuery Portal को प्राथमिकता दें
- सही कैटेगरी चुनें
निष्कर्ष (Conclusion)
IRCTC Customer Care Number 2025 | Helpline, Email & eQuery Support यात्रियों के लिए एक भरोसेमंद समाधान है। चाहे टिकट बुकिंग की समस्या हो, रिफंड अटका हो या लॉयल्टी कार्ड से जुड़ी शिकायत, IRCTC ने हर समस्या के लिए अलग-अलग सपोर्ट चैनल उपलब्ध कराए हैं।
👉 इस लेख को बुकमार्क करें ताकि जरूरत पड़ने पर IRCTC Customer Care की सही जानकारी तुरंत मिल सके।



